スマートTVボックスYouTube不具合について

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
Smart TV BoxのYouTubeビューワアプリの動作が現在不安定な状態となっておりますが
以下の対応をいただくことで軽減する場合がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

なお、以下の対応をいただいても、
動作が不安定な状態は発生いたしますので、2019年12月11日のお知らせも併せてご確認、ご対応ください。
https://news.kddi.com/kddi/cable-service/smart-tv-box/202002034268.html

2019年12月11日のお知らせ
https://news.kddi.com/kddi/cable-service/smart-tv-box/201912114185.html

KDDI SmartTVBox情報提供ホームページ
https://www.kddi.com/catv-service/smart-tv-box/