サービス停止のお知らせ。(一部エリア)11/28工事予定

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年11月28日(火)午前1:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で最大30分程度
[作業内容]
幹線ルートの迂回切替作業(よし川河川改修工事による)
[影響範囲]
松原本町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス一部停止のお知らせ。(メールシステム)9/21工事

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在弊社で使用しておりますメールシステムのリニューアルに伴い準備を進めております。この改修により、メールサービスにつきまして一部変更がございますのでお知らせいたします。
又、作業に伴い、メールサービスを下記の時間帯休止させて頂きます。

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作業日時 平成29年9月21日(木)午前0時から午前6時頃まで
影響サービス メールおよび個人ホームページ(FTP含む)の接続
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変更点
①迷惑メール隔離レベル「高/低」の設定はありません。
②メール1通あたりの最大サイズ35MB
③メール1通あたりの最大宛先数100件
④ホワイトリスト・ブラックリスト登録件数最大100件
⑤Webmail画面の変更(新システムではActivemailを使用)

また移行に伴いWebmailでご使用されていたデータは移行できないものもございますので、新システム移行までに利用者様にてデータのバックアップ(テキストにコピーなど)を行って頂きますようお願い致します。
新システムに移行できないデータ(Webmail)
①アドレス帳
②署名
③メールフィルタ設定

メーラー(LivemailやOutlook等)で受信されている方は今まで通りご使用できます。

おおむらケーブルテレビでは、お客さまがより安心・快適にインターネットをお楽しみいただけるよう、サービスの充実に取り組んでまいります。何卒、ご理解・ご協力の程お願いいたします。



サービス停止のお知らせ。(一部エリア)9/27工事予定

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年9月27日(水)午前1:00‐午前5:30
※サービス影響時間:上記時間帯で最大30分程度
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
松原1丁目、松原2丁目の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス停止のお知らせ。(一部エリア)9/20工事予定

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年9月20日(水)午前1:00‐午前5:30
※サービス影響時間:上記時間帯で最大30分程度
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
木場1丁目、木場2丁目、向木場町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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豪雨・落雷によるサービスの一部障害の発生について【復旧】

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

8月26日未明に発生いたしました豪雨・落雷により一部の地域にサービスの障害が発止いたしました。

(西大村本町・小路口町・松原・日泊町・宮代町など広範囲にわたっております。)

現在は復旧作業も完了し全てのサービスは通常通り提供しております。

不具合等ございましたら弊社窓口までお問い合わせください。

おおむらケーブルテレビ受付窓口

0957-54-3811 09:00から18:00まで



サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年7月11日(火)午前1:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で最大60分程度
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
福重町、弥勒寺町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年6月22日(木)午前1:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で最大60分程度
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
赤佐古町、須田ノ木町、木場2丁目の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年5月24日(水)午前1:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で最大20分程度
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
乾馬場町、諏訪1丁目の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年5月17日(水)午前1:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で最大20分程度
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
竹松町、鬼橋町、沖田町、今富町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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【重要】メンテナンスのお知らせ(ネット・電話サービス)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、下記エリアで一部サービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年5月16日(火)午前2:00‐午前6:00
※サービス影響時間:上記時間帯で数十分程度が数回
[作業内容]
FTTH光センター装置メンテナンス(通信系)
[影響範囲]
宮小路、東大村エリア
[影響サービス]
「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
上記のFTTH光サービスご利用者のみ影響を受けます。

※TVサービスは通常通りご使用頂けます。
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この時間帯はインターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはホームゲートウェイ等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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