【重要】メンテナンスのお知らせ(TV・NET・電話サービス)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

センター設備電源工事に伴い、下記の時間帯で対象のサービスが
停止する可能性がありますのでご連絡申し上げます。

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  平成29年5月2日(火) AM3:00からAM6:00ごろ

  上記時間帯で数分程度の放送停止と回線断が数回発生します。
   (予備電源回路を用意しますので切断しない可能性もあります。)

  対象サービス:全サービス

  対象エリア:全エリア

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上記時間帯はすべてのサービスが停止する可能性があります。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力を
お願い申し上げます。

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メンテナンス工事終了後、インターネット接続が正常に
ご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータ・モデムなどの
ネットワーク機器の再起動をお願い致します。

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敬具



サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年4月26日(水)午前1:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で最大20分程度が1回、3分程度数回
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
坂口町、小路口町、小路口本町、鬼橋町、池田一丁目、池田二丁目の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
FTTHサービスは影響ありません
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[作業日時]
2017年4月27日(木)午前1:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で最大30分程度が数回
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
福重町、皆同町、弥勒寺町、竹松町、鬼橋町、沖田町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
FTTHサービスは影響ありません
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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【重要】メンテナンスのお知らせ(インターネットサービス)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

センター設備メンテナンスに伴い、下記の時間帯で対象のサービスが
停止いたしますのでご連絡申し上げます。

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  平成29年3月7日(火) AM0:00からAM4:00ごろ

  上記時間帯で数分程度の回線断が数回発生します。

  対象サービス:インターネットサービス(FTTHを除く)
         ※テレビ・電話は通常通りご使用頂けます。

  対象エリア:全エリア

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上記時間帯の回線断の数分間はインターネットのサービスが

停止いたします。(FTTHサービスは影響ありません)
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力を
お願い申し上げます。

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※テレビ・ケーブルプラス電話は通常通りご使用いただけます。
 FTTHによるインターネットサービスは通常通りご使用いただけます。

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メンテナンス工事終了後、インターネット接続が正常に
ご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータ・モデムなどの
ネットワーク機器の再起動をお願い致します。

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敬具



サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年1月14日(土)午前2:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で30分程度が数回
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
福重町、皆同町、弥勒寺町、竹松町、鬼橋町、沖田町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
FTTHサービスは影響ありません
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2017年1月11日(水)午前2:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で30分程度
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
今富町、皆同町、弥勒寺町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
FTTHサービスは影響ありません
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2016年12月2日(金)午前2:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で20分程度
[作業内容]
幹線線路切替作業
[影響範囲]
小川内町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
FTTHサービスは影響ありません
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2016年11月25日(金)午前2:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で60分程度
[作業内容]
幹線線路改修作業および幹線機器交換
[影響範囲]
玖島1丁目、久原1丁目、古賀島町、原口町、桜馬場1丁目、今津町、富の原1丁目の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
FTTHサービスは影響ありません
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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【緊急】サービスの停止について

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。

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[作業日時]
2016年11月18日(金)午後1:00‐午後2:00
※サービス影響時間:上記時間帯で10分程度

[作業内容]
幹線機器交換作業

(幹線機器不具合が発見されたため緊急メンテナンスを行います。)

[影響範囲]
古賀島町、今津町、原口町の一部エリア

[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
FTTHサービスは影響ありません

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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。

加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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サービス停止のお知らせ。(一部エリア)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の時間帯、エリアですべてのサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2016年10月19日(水)午前2:00‐午前5:00
※サービス影響時間:上記時間帯で60分程度
[作業内容]
幹線線路改修作業
[影響範囲]
木場1丁目、2丁目、向木場町の一部エリア
[影響サービス]
「テレビ」・「インターネット」・「ケーブルプラス電話」
FTTHサービスは影響ありません
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この時間帯はテレビ・インターネット及び、ケーブルプラス電話などすべてのサービスが停止いたします。
加入者様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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メンテナンス工事終了後、インターネット接続およびケーブルプラス電話が正常にご利用できない場合は、お手数ですがパソコンとルータまたはEMTA等のネットワーク機器の再起動をお願い致します。
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メンテナンスのお知らせ(メールサービス)

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記のとおりサービスが停止いたしますのでご連絡申し上げます。
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[作業日時]
2016年10月27日(木)午前0:00‐午前3:00
※サービス影響時間:上記時間帯で数分程度の回線断が数回
[作業内容]
回線設備の装置メンテナンス

[影響範囲]

全エリア

[影響サービス]
メールの送受信

マイページ

WEBメール
※インターネットは通常通りご使用頂けます。
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放送・インターネット・電話サービスには影響ありません。(メール関連のみ影響致します)