5月利用料金引落日変更のお知らせ(対象口座:親和銀行)

日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、5月の引落日についてご案内いたします。

 

本来5月の引落日は5月7日(木)となりますが、弊社システムトラブルの為、5月8日(金)に変更となります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたします。誠に申し訳ございません。

 

*今回の対象は親和銀行の口座を設定されているお客様となります。

*引落日変更のご案内を郵送いたしましたが、連休の関係で一部のお客様にご案内が間に合わない可能性があります。誠に申し訳ございません。

*6月以降は従来通り毎月5日の引落となります。

 

今後再発防止に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

 



コレモおおむら店の店休日変更について

新型コロナウイルス感染拡大防止策の一環として、2020年4月20日より現在の状況が収まるまで弊社コレモおおむら店の店休日を以下の通り変更いたします

(変更前)
店休日 :日曜日

(変更後)
店休日 :土・日・祝日

店休日にコレモおおむら店で各種お手続きをご希望される場合には予約制とさせていただきます。前日までにご一報いただけますとご対応いたしますが、万が一事前のご連絡がない場合には別日でのご対応となることもございますので予めご了承ください。

また、お支払関係につきましてはご来店による現金支払いは極力ご遠慮いただき、弊社指定の口座までお振込みいただきますよう重ねてお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた当社の取組について

日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、弊社では新型コロナウイルス感染症対策としてマスクの着用や消毒液の設置、うがい手洗いの励行等を実施して参りましたが、長崎県が「緊急事態宣言」の対象エリアとなったことから、更に以下の取組を実施いたします。

・本社とコレモおおむら店の濃厚接触リスクの回避

2020年4月20日より各部署を本社とコレモおおむら店に二分化します。万が一、どちらかに所属する従業員が感染した場合でも、濃厚接触を回避することにより、お客様サポート等の業務は継続してご提供することが可能となります。

・訪問営業の自粛

緊急事態宣言の対象エリアとなっていることから、積極的な営業活動は原則控えます。お客様のご要望により面前での対応が必要な場合には、マスク着用の上ご対応させていただきますことを予めご了承ください。

刻一刻と状況が変化していく中で、まずはお客様や従業員の健康・安全確保を最優先に考えて行動いたします。可能な限り安定したサービス提供を継続して参りますが、感染拡大防止の為一部ご不便をおかけするかと存じます。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

新型コロナウイルスの感染拡大が一日も早く終息いたしますことを心よりお祈り申し上げます。



スマートTVボックスYouTubeアプリの終了について

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

スマートTVボックスのYouTubeサービスを5月31日もちまして終了致します。長い間ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続きYouTubeをご覧いただけるコースをご用意しておりますのでおおむらケーブルテレビまでご連絡ください。

ケーブルプラスSTB-2
https://www.kddi.com/catv-service/stb-2/



スマートTVボックスYouTube不具合について

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
Smart TV BoxのYouTubeビューワアプリの動作が現在不安定な状態となっておりますが
以下の対応をいただくことで軽減する場合がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

なお、以下の対応をいただいても、
動作が不安定な状態は発生いたしますので、2019年12月11日のお知らせも併せてご確認、ご対応ください。
https://news.kddi.com/kddi/cable-service/smart-tv-box/202002034268.html

2019年12月11日のお知らせ
https://news.kddi.com/kddi/cable-service/smart-tv-box/201912114185.html

KDDI SmartTVBox情報提供ホームページ
https://www.kddi.com/catv-service/smart-tv-box/



消費税率変更に伴う価格変更の知らせ

拝啓 初秋の候、時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて 令和元年10月からの消費税率改定(8%から10%)に伴い、弊社の価格につきましても、消費税率を変更することとなりました。つきましては誠に恐縮ではございますが、令和元年10月以降のご請求分より、消費税率を10%に改定させていただきます。
何卒ご高承のうえ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

敬具
<価格変更(例)>=========================
● ケーブルテレビ(デジタルプラン)

  8%税込3,456円 → 10%税込3,520円
● インターネット(スタンダード)

  8%税込4,104円 → 10%税込4,180円 等

現在ホームページ内の金額は修正中につき8%表記になっております。大変ご迷惑おかけいたしますが何卒ご理解のほどお願い申し上げます。



県議会選挙・市議会選挙生中継のお知らせ

4月7日(日) 長崎県議会選挙
4月21日(日) 大村市議会選挙
上記の両選挙に合わせておおむらケーブルテレビでは自主放送(11ch)にて開票状況を生中継致します。
放送スケジュールは21:00~終了まで(11~12時頃終了予定)を予定しております。



インターネットサービスプラン変更(増速)のお知らせ

インターネットサービスプラン変更(増速)のお知らせ

インターネットサービスご利用中の皆様へ
平素よりインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
近年のインターネットサービス多様化に伴い現在のプランを一部見直します。

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●エコノミープラン   3M → 10M
●スタンダードプラン 10M → 20M
●ハイパープラン   20M → 30M

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尚、上記増速に伴う月額利用料の変更はございません。

又、上記増速の為のセンター改修作業を以下の通り行います。

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作業実施日時 2018年11月28日01:00~06:00
作業時間帯はインターネットへの接続ができない時間帯があります。

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お客様宅設置のモデムを再起動いたしますので再起動後インターネットへの接続ができない場合はモデムやWi-Fiルーター等の電源の入り切りを行っていただきますようよろしくお願い申し上げます。



2018年10月、BSで学び直しの新たなチャンネル登場!

放送大学はこれまで、単位認定を前提とした授業科目に対応した番組を放送してきました。これに加え、人生100年時代における社会人の多様な学び直しや生涯学習のニーズに応え、単位認定を前提としない、様々な学びの機会を提供するチャンネルをお届けします。

詳しくは下記のリンクよりホームページをご覧ください。

https://www.ouj.ac.jp/hp/special/article/20180401_01.html

 

放送大学ホームページ

https://www.ouj.ac.jp/



BS放送(衛星放送)のチャンネル編成に関するお願い(お知らせ)

拝啓 春暖の候、時下ますますご清祥のことと、お慶び申し上げます。

 さて、平成30年12月に「NHK BS4K」チャンネルが放送開始となります。

その為4月から5月にかけてBS放送(衛星放送)の録画と視聴について下記の対応をお願い致します。

尚、下記の2点に該当しない場合は対応いただく必要はございません。

①「BSジャパン」「NHK BSプレミアム」「スターチャンネル2,3」の予約録画を行っている場合、予約録画を失敗することがあります。

 下記の日時以降、予約の削除と再予約をお願い致します。

チャンネル名 予約の削除・再予約の日時
BSジャパン 平成30年4月16日(月)6時以降
NHK BSプレミアム 平成30年5月8日(火)6時以降
スターチャンネル2,3 平成30年4月16日(月)6時以降

②BS放送(衛星放送)で視聴できないチャンネルが発生した場合

 NHK BS1にチャンネルをあわせ30秒ほどそのままでお待ちください。

 その後、ご視聴になりたいチャンネルに切り替えていただくとご覧頂けます。

上記の対応で解決しない等、ご不明な点がございましたら弊社までお問い合わせください。

おおむらケーブルテレビ株式会社

0957-54-3811